中医师根据患者病症开方,由AI艾灸机器人来完成服务项目——位于江门开平市海伦堡小区楼下的这家中医诊所,正以一种全新的诊疗方式,为周边居民提供高效、便捷服务体验。
李锦殊中医诊所采用分层功能布局设计,一楼设有挂号取药和药食同源食疗展示区,而二楼则规划为诊断科室和智能理疗区。在二楼的智能理疗区内,两台先进的机器人设备正在为患者提供服务。医师通过望闻问切完成辨证论治后,会根据患者的病情需要分配至机器人理疗区,并由机器人完成对应的理疗调养方案。
人机协同,老中医也有了“智能助手”
传统中医诊疗中,医师看完病后还需要亲自为患者进行艾灸等服务,一个病人往往需要占用医师近一个小时的时间。一天下来,一位医师最多只能服务3-4个患者。这种模式不仅限制了诊所的接待能力,也增加了患者等待时间。
自从引进机器人后,门店的情况发生了显著变化。现在只需由医师完成诊断后,智美康民艾灸机器人便能接手完成后续服务,使诊所日均接待能力提高了50%以上。患者等待时间大幅缩短,而医师则能更专注于诊断工作,实现人机协作的最优状态。
降低服务门槛,多种业态融合
施灸精度难统一、烟雾扰民、人力成本高等都是传统艾灸服务长期以来所面临着的一个行业痛点,不仅需要经验丰富的专业技师,各项门店开支和人力成本还不少。因此,艾灸机器人的技术突破所带来的不仅是门店本身的服务效率提升,更重要的是降低了行业的门槛。
现在,不仅仅是专业中医馆,许多非中医类型的服务场所,如月子中心、康复调理机构、美容院等,都能够引入艾灸机器人,为客户提供专业级的艾灸服务,让原本需要专业技师的服务变得更容易普及,形成了一种全新的业态融合。
李锦殊中医诊所的负责人李医师表示:“现代科技要进步,中医作为中国文化精髓更要进步!通过科技手段提高门店的服务效率,才能让中医服务能够惠及更多百姓”。随着智美康民智能艾灸机器人在各个领域的深入应用,正在让古老的中医智慧以更高效、更安全的方式服务现代人,也为更多类型的服务机构提供了拓展服务项目的无限可能性。